PEUGEOT 개인정보취급방침
한불모터스㈜ 및 푸조 자동차 딜러사 <이하 '회사'라 합니다.>는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요 시하며, 이용자가 회사의 인터넷 홈페이지 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 "개인정보의 기술적, 관리적 보호 조치 기준"을 준수하는데 최선을 다하고 있습니다.
회사는 "개인정보 처리방침"을 제정하여 위와 같은 개인정보 보호 관련 법규를 준수하고 있으며, "개인 정보 처리방침"을 홈페이지에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
회사는 자동차 매매를 위한 홍보 및 마케팅, 각종 서비스 제공 등을 위하여 개인정보보호법, 신용정보 의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 귀하의 본인에 관한 개인정보를 수집, 이용, 제공, 위탁하고자 아 래와 같은 사항을 설명하고 동의를 구합니다.
제 1조 수집하는 개인정보의 항목
가. 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
(1) 신규 고객의 경우
1) 자동차 신규등록 대행을 위한 필수 항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 주소
2) 필수항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소
3) 선택항목 : 관심차종, 차량소지 여부, 구입모델명(보유차종), 연식(차량번호), 직업, 관심사항, 결혼유무
(2) 상담 고객의 경우
1) 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일
2) 선택항목 : 보유차종(브랜드, 모델명, 연식 포함), 선호모델 및 그 이유, 직업, 취미
나. 이용자는 회사의 개인정보 수집, 이용에 관하여 전체 또는 사안별로 동의를 거부할 권리가 있으며 이 경우 회사의 서비스 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.
제 2조 개인정보의 수집. 이용목적
가. 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위함입니다.
나. 회사는 개인정보를 수집.이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의없이 제3자에게 이를 제공하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
1) 판매, 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(또는 제품) 및 새로운 이벤트 정보 제공 및 안내(이메일, 전화, SMS발송 등), 이벤트 경품 제공, 행사진행, 이벤트 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고를 위한 고객별 통계분석자료 활용, 리서치 등 설문조사, 시승제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2) 고객관리 : 리서치, 서비스에 대한 만족도 조사, SMS 발송, 차량관리 안내, 구매고객 서비스의 본인확인, 다양한 고객관리 프로그램 진행, 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
3) 회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 연령확인, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사확인, 가입 및 가입횟수 제한 등을 통해 효율적인 회원 관리 업무를 하여 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
4) 기타 위 가항 기재 개인정보의 수집목적에 합리적으로 부합하는 사항
제 3조 수집한 개인정보의 공유 및 제3자 제공에 관한 동의
가. 본사는 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 귀하의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
나. 제 3자 제공에 관한 사항
| 제3자 | 제공항목 | 제공목적 | 제공기간 |
|---|---|---|---|
| 한불모터스㈜및 각 딜러사, 서비스센터 |
등록번호, 이름, 전화번호, 이메일 주소, 차량설명, 차대번호, 등록일, 정비이력, 마일리지 |
1.정비서비스 2.캠페인 또는 이벤트 참여자에 대한 서비스 제공 및 마케팅 활용 3.서비스센터 이용정보 제공 4.고객상담 및 구제 |
회원 탈퇴시까지 |
| 선에이로지스틱스㈜ | 등록번호, 이름, 전화번호, 이메일 주소, 차량설명, 차대번호, 등록일, 정비이력, 마일리지 | 푸조차량에 대한 정보 및 정비이력정보 제공을 통해 원활한 딜러 서비스를 제공 | 회원 탈퇴시까지 |
| 환경부 | 이름, 전화번호, 휴대포번호, 주소 | 결합확인검사 | 업무 종료시까지 |
|
국토해양부, 자동차성능연구소 |
차대번호 | 리콜통지문 | 업무 종료시까지 |
|
한국수입자동차협회 (국토해양부에 제공) |
이름, 상호, 우편번호, 차량정보, 연락처정보, 주민등록번호(외국인은 여권번호, 등록번호) | 자동차등록변동조사, 결함확인검사 | 업무 종료시까지 |
| 한국소비자원 | 출고계약정보, 정비이력 | 분쟁해결목적 | 분쟁 종료시까지 |
|
오토브레인㈜, 룻앳미디어㈜, MAPS, ㈜더블유브랜드, 커넥션, ㈜와이낫이노베인션, 오토포커스 |
이름, 전화번호. 휴대전화번호, 이메일 주소, 자택주소 | 홈페이지 관리, 웹 기반 고객관리, 검색 및 배너 광고 등 각종 온라인 마케팅, 인쇄광고, 판매 판촉 홍보, 기획, 이벤트 등 마케팅 업무, 고객DB관리, 전산시스템 운영 및 보수 | 회원 탈퇴시까지 |
|
경원트레이딩, 산호시트, ㈜에이디아이엠 |
출고계약정보, 정비이력, 차대번호 또는 차량번호 | 네비게이션 및 관련장치, 시트 등에 대한 원활한 사후 유.무상 서비스 | 회원 탈퇴시까지 |
위 나항의 '각 딜러사 및 서비스센터'는 다음과 같습니다.
| 딜러사 | 서비스센터(지역) |
|---|---|
|
㈜삼선글로벌모터스, ㈜몽블랑모터스, 씨엑스씨모터스㈜, ㈜프랜치오토모티브, ㈜ 케이엠오토모빌, ㈜그랑브루모터스, SW오토모티브, ㈜그린오토모빌, ㈜신진모터스, 리앤케이모터스㈜, 에프투모터스㈜, 유한회사JJ모터스, ㈜PSA Motors, ㈜한강모터스, ㈜오토테크푸조 |
한불모터스㈜(강서, 강남), 삼선모터스(청담), 씨엑스씨모터스㈜(강서), 선에이모터스㈜(성수), KM모터스(용산)김포서비스센터, ㈜오토테크(인천), KM모터스(일산), ㈜오토테크(인천), 몽블랑모터스(분당), JT모터스(원주), ㈜프랜치오토모티브(수원), 장성모터스(청주), ㈜그랑브루모터스(천안), SW오토모티브(대전), 코리아모터스(전주), 한백모터스(광주), YG모터스(순천), ㈜F2모터스(대구), 한국GM 울산저비사업소(울산), ㈜PSA Motors(부산), ㈜PSA Motors(창원), 대우서비스(제주) |
제3자 등에 관한 변경사항은 회사 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
다. 다만 이용자들이 별도의 동의를 한 경우, 법령의 규정에 의하거나 재판, 수사, 형 집행 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
라. 이용자는 회사의 제3자에 대한 개인정보의 공유 및 제공에 관하여 전체 또는 사안별로 동의를 거부할 권리가 있으며 이 경우 회사의 서비스 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.
제 4조 수집하는 개인정보의 보유. 이용기간 및 파기
가. 회사는 이용자가 회사의 회원으로서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자들의 개인정보를 계속 보유합니다.
나. 1항 항목의 정보는 개인식별, 중복가입. 불량회원의 부정이용, 비인가 사용 방지를 위해 회사방침에 근거하여 5년간 보존합니다.
다. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
라. 회사는 그 보존기간이 경과하거나 2항의 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 보유 및 이용기간 중이라도 회원 본인이 직접 삭제, 수정, 가입 해지(홈페이지 회원 탈퇴)를 요청한 경우도 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
마. 파기 방법은 다음과 같습니다.
1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구삭제
2) 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체 : 파쇄 또는 소각
제 5조 수집한 개인정보의 위탁처리에 관한 고지 및 그에 관한 동의
가. 회사는 계약을 이행하거나 기타 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항, 개인정보의 기술적.관리적 보호조치에 관한 사항, 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위한 조치 사항 등이 기재된 문서에 의하여 아래와 같이 일정한 업무를 외부에 취급 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 위탁업체 | 위탁업무의 내용 |
|---|---|
| 한불모터스㈜ 및 각 딜러사 및 서비스센터 | 자동차 매매계약서상 의무이행을 위한 재화, 용역의 제공 및 유지, 관리 서비스 |
| 한불모터스㈜, 에스케이네트워크㈜ | 고객 콜센터 대행-서비스 이용관련 고객상담 업무, 차량관련문의 상담업무, 딜러사 안내, 긴급출동서비스 |
위 나항의 '각 딜러사 및 서비스센터'는 다음과 같습니다.
| 딜러사 | 서비스센터(지역) |
|---|---|
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㈜삼선글로벌모터스, ㈜몽블랑모터스, 씨엑스씨모터스㈜, ㈜프랜치오토모티브, ㈜ 케이엠오토모빌, ㈜그랑브루모터스, SW오토모티브, ㈜그린오토모빌, ㈜신진모터스, 리앤케이모터스㈜, 에프투모터스㈜, 유한회사JJ모터스, ㈜PSA Motors, ㈜한강모터스, ㈜오토테크푸조 |
한불모터스㈜(강서, 강남), 삼선모터스(청담), 씨엑스씨모터스㈜(강서), 선에이모터스㈜(성수), KM모터스(용산)김포서비스센터, ㈜오토테크(인천), KM모터스(일산), ㈜오토테크(인천), 몽블랑모터스(분당), JT모터스(원주), ㈜프랜치오토모티브(수원), 장성모터스(청주), ㈜그랑브루모터스(천안), SW오토모티브(대전), 코리아모터스(전주), 한백모터스(광주), YG모터스(순천), ㈜F2모터스(대구), 한국GM 울산저비사업소(울산), ㈜PSA Motors(부산), ㈜PSA Motors(창원), 대우서비스(제주) |
위탁업체 등에 관한 변경사항은 회사 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
나. 회사는 업무위탁으로 인하여 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 수탁자를 교육하고 처리 현황 점검 등을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
다. 회사는 이용자로부터 이와 같은 위탁처리에 관하여 고지하고 동의를 구하고 있습니다.
제 6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회,수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
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가. 일반 이용자
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '회원정보수정'을 통해 직접 열람, 정정이 가능하며 가입해지(동의철회)를 위해서는 로그인(LOG-IN)후 “회원탈퇴”를 클릭하면 즉시 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나. 만 14세 미만의 어린이
현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
회사는2010년 8월 28일부터 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동에 대한 회원가입을 제한하며, 2010년 8월 28일 이전에 가입한 만 14세 미만의 아동은 회원 탈퇴 시까지 회사의 웹사이트에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.
2010년 8월 28일 이전에 가입한 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 당사 홈에 있는 ‘회원정보수정’을 통해 직접 열람, 정정이 가능하며 가입해지 시에는 로그인(LOG-IN)후 “회원탈퇴”를 클릭하면 즉시 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제 7조 개인정보 보호책임자
가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다
▶ 개인정보관리 책임자
성명 : 이정근
직책 : 마케팅팀 팀장
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부서명 : 마케팅팀
담당자 : 최민석
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이메일 : ms.choi@epeugeot.co.kr
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제 8조 권익침해 구제방법
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