개인정보 처리방침

PEUGEOT 개인정보 처리방침

한불모터스㈜ 및 푸조 자동차 딜러사 (이하 “회사”)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요 시하며, 이용자가 회사의 인터넷 홈페이지 서비스(이하 "서비스")를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 "개인정보의 기술적, 관리적 보호 조치 기준"을 준수하는데 최선을 다하고 있습니다.
회사는 "개인정보 처리방침"을 제정하여 위와 같은 개인정보 보호 관련 법규를 준수하고 있으며, "개인정보 처리방침"을 홈페이지에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
회사는 자동차 매매를 위한 홍보 및 마케팅, 각종 서비스 제공 등을 위하여 「개인정보 보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 귀하의 본인에 관한 개인정보를 수집, 이용, 제공, 위탁하고자 아래와 같은 사항을 설명하고 동의를 구합니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목

가. 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
(1) 신규 고객의 경우
1) 오너스 회원
필수항목 : 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대폰, 이메일, 주소, 뉴스레터 수신, SMS수신, 차량소지여부, 현 보유차종, 차대번호, 차량번호, 고객명, 등록자명, 차량등록일자, 구매방법, 구입전시장, 주 이용 서비스센터, 구입 동기 및 관심사항
2) 온라인 회원
필수항목 : 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대폰, 이메일, 주소, 뉴스레터 수신, SMS수신, 차량소지여부
선택항목 : 직업, 보유차종, 푸조 관심차종, 결혼유무

(2) 시승신청, 차량상담 고객의 경우
1) 필수항목 : 이름, 이메일, 성별, 주소, 전화번호, 시승 모델, 뉴스레터 수신
2) 선택항목 : 문의사항

나. 이용자는 회사의 개인정보 수집, 이용에 관하여 전체 또는 사안별로 동의를 거부할 권리가 있으며, 그 경우 회사의 서비스 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.

제2조 개인정보의 수집•이용목적

가. 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위함입니다.
나. 회사는 개인정보를 수집•이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의없이 제3자에게 이를 제공하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
1) 마케팅 및 딜러사, 서비스센터의 영업활동에 활용, 이벤트 등 광고성 정보전달 : 신규 서비스(또는 제품) 및 새로운 이벤트 정보 제공 및 안내(이메일, 전화, SMS발송 등), 이벤트 경품 제공, 행사진행, 이벤트 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고를 위한 고객별 통계분석자료 활용, 리서치 등 설문조사, 시승제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2) 시승신청, 차량상담 시 맞춤화된 서비스 제공
3) 회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 연령확인, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사확인, 가입 및 가입횟수 제한 등을 통해 효율적인 회원 관리 업무를 하여 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
4) 기타 위 가항 기재 개인정보의 수집목적에 합리적으로 부합하는 사항

제3조 수집하는 개인정보의 보유•이용기간 및 파기

가. 회사는 이용자가 회사의 회원으로서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자들의 개인정보를 계속 보유합니다.
나. 제1조 항목의 정보는 관련 법령에 그 근거가 없더라도, 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄 및 소송 등을 위해 보관해야 하는 경우 회사방침에 따라 보관할 수 있습니다. 단 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다.

다. 회사는 그 보존기간이 경과하거나 제2조의 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 보유 및 이용기간 중이라도 회원 본인이 직접 삭제, 수정, 가입 해지(홈페이지 회원 탈퇴)를 요청한 경우도 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

라. 회사가 제공하는 정보통신서비스를 이용하는 정보주체가 1년 이상 회사의 서비스를 이용하지 않을 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 파기합니다
마. 파기 방법은 다음과 같습니다.
1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구삭제
2) 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체 : 파쇄 또는 소각
바. 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우에도 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 및 사전에 보유기간을 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 그에 따라 개인정보를 보관할 수 있습니다.
1) 신용정보 업무처리에 관한 기록 : 3년(「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조 제2항)
2) 의뢰 또는 계약철회 등에 관한 기록 : 의뢰 또는 계약 철회 시점부터 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 제1항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항)
3) 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 이용자의 불만 또는 분쟁처리 업무 종료시점으로부터 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 제1항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항)
4) 위 규정에도 불구하고, 기타 다른 법령에 의해 처리•보유기간이 정해진 경우에는 해당 법률에 따름

제4조 수집한 개인정보의 공유 및 제3자 제공에 관한 동의

가. 본사는 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 귀하의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
나. 제3자 제공에 관한 사항

- 기타 한불모터스㈜가 마케팅 목적으로 단기 또는 장기 계약하는 임의의 회사 또는 단체

다. 위 나항의 '각 딜러사 및 서비스센터'는 다음과 같습니다.

제 5조 수집한 개인정보의 위탁처리에 관한 고지 및 그에 관한 동의

회사는 계약을 이행하거나 기타 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항, 개인정보의 기술적.관리적 보호조치에 관한 사항, 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위한 조치 사항 등이 기재된 문서에 의하여 아래와 같이 일정한 업무를 외부에 취급 위탁하여 운영하고 있습니다.
당사는 회원가입 및 시승신청시 서비스 이행을 위해 개인정보 취급업무를 딜러사와 서비스센터에 위탁 운영하며, 자세한 사항은 www.epeugeot.co.kr의 개인정보 처리방침을 통해 고지하고 있습니다.

- 기타 한불모터스㈜가 마케팅 목적으로 단기 또는 장기 계약하는 임의의 회사 또는 단체

다. 위 나항의 '각 딜러사 및 서비스센터'는 다음과 같습니다.

- 기타 한불모터스㈜가 마케팅 목적으로 단기 또는 장기 계약하는 임의의 회사 또는 단체

제6조 개인정보 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
나. 또한 홈페이지 개인정보변경 시 로그인(LOG-IN) 후 회원정보 수정 메뉴를 클릭하여 직접 열람, 정정이 가능하며 가입해지(동의철회)를 위해서는 로그인(LOG-IN)후 “회원탈퇴”를 클릭하면 즉시 탈퇴가 가능합니다.
다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
1) 일반 이용자
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '회원정보수정'을 통해 직접 열람, 정정이 가능하며 가입해지(동의철회)를 위해서는 로그인(LOG-IN)후 “회원탈퇴”를 클릭하면 즉시 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

2) 만 14세 미만의 어린이
현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
회사는 2010년 8월 28일부터 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동에 대한 회원가입을 제한하며, 2010년 8월 28일 이전에 가입한 만 14세 미만의 아동은 회원 탈퇴 시까지 회사의 웹사이트에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.

2010년 8월 28일 이전에 가입한 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 당사 홈에 있는 ‘회원정보수정’을 통해 직접 열람, 정정이 가능하며 가입해지 시에는 로그인(LOG-IN)후 “회원탈퇴”를 클릭하면 즉시 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
 
 
제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
또한 홈페이지 개인정보변경 시 로그인(LOG-IN) 후 회원정보 수정 메뉴를 클릭하여 직접 열람, 정정이 가능하며 가입해지(동의철회)를 위해서는 로그인(LOG-IN)후 “회원탈퇴”를 클릭하면 즉시 탈퇴가 가능합니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제3조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
(1) 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 홈페이지의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보 제공을 위하여 사용합니다.
(2) 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키설치 허용여부를 설정하는 방법(인터넷 익스플로어의 경우)은 다음과 같습니다 :
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
- 다만, 이용자가 쿠키 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있으며, 팝업창이 매번 열리게 될 수 있습니다.
 
 
제 8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 28조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
 
① 개인정보 처리 :
직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시 :
개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 :
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화 :
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 :
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 :
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 :
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑩ 개인정보 유효기간 제도 :
회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 장기간(1년)서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리 및 휴면계정으로 전환하여 별도 관리합니다, 회사는 휴면계정 전환 30일 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다. 휴면계정으로 전환된 미이용자 개인정보는 해당 이용자의 요청시 그 목적에 맞게 제공될 수 있습니다 (사이트 접속하셔서 로그인 또는 오프라인 구매 등의 확인 절차를 거치시면 다시 서비스를 사용하실 수 있음).

제9조 개인정보보호책임자

가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다
▶ 개인정보관리 책임자
부서명 : 마케팅팀
담당자 : 오경희 팀장
연락처 : 02-3408-1641
이메일 : kh.oh@hanbulmotors.com

▶ 개인정보관리 담당자
부서명 : 마케팅팀
담당자 : 배은지 과장
연락처 : 02-3408-1642
이메일 : ej.bae@hanbulmotors.com

나. 정보 주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보관리 책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속하게 충분한 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
전화 : 1833-6972

▶ 대검찰청 사이버수사과: http://www.spo.go.kr 국번없이 1301,02-3480-2000
▶ 경찰청 사이버안전국: http://cyberbureau.police.go.kr 국번없이 182

제11조 개인정보 처리방침 변경

법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 당사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다
이 개인정보 처리방침은 2020년 5월 19일부터 적용됩니다.

가. 개인정보 처리방침 시행일자 : 2020년 5월 26일
나. 개인정보 처리방침 개정버전 번호 : v3.1