개인정보의 처리 위탁
[Stellantis India Limited] 인도에 위치하고 있으며, 정보관리책임자의 연락처는 sai.aditya@stellantis.com입니다. 회사의 전산 시스템 운영 및 유지보수 업무를 수탁하고 있으며, 네트워크를 통해 고객명, 연락처(휴대폰, 유선전화), 전자우편주소, 주소, 생년월일, 성별, 상담 이력, 차량 구매 이력, 정비 이력, 차량정보(브랜드, 모델명, 차대번호, 차량번호, 등록일)를 일본에 위치한 서버에 실시간으로 전송 받고, 목적달성시까지 보유 및 이용합니다.
[Capgemini Technology Service India Limited] 인도에 위치하고 있으며, 정보관리책임자의 연락처는 Deepak.Kulkarni@capgemini.com입니다. 회사의 전산 시스템 운영 및 유지보수 업무를 수탁하고 있으며, 네트워크를 통해 고객명, 연락처(휴대폰, 유선전화), 전자우편주소, 주소, 생년월일, 성별, 상담 이력, 차량 구매 이력, 차량정보(브랜드, 모델명, 차대번호, 차량번호, 등록일)를 일본에 위치한 서버에 실시간으로 전송 받고, 목적달성시까지 보유 및 이용합니다.
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위탁업무의 내용
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수탁업체
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고객 콜센터 대행 : 서비스 이용관련 고객 상담업무, 아웃바운드 콜, 차량관련 문의 고객 상담업무, 딜러사 안내, 고객만족도, 서비스 만족도 조사, 긴급출동서비스, 모빌리티 케어 서비스, 캠페인 및 이벤트 안내, 프로모션 안내
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㈜유베이스 |
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홈페이지 관리, 웹 기반 고객관리, 검색 및 배너 광고 등 각종 온라인 마케팅, 인쇄광고, 판매 판촉 홍보, 기획, 이벤트 등 마케팅 업무, 고객DB관리, 전산시스템 운영 및 보수
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오토브레인㈜, 룩앳미디어㈜, 오토포커스, 퍼니크팩토리, ㈜그로우마케팅, 인터오리진,11번가, 하이웍스, 민앤지, ㈜브레인트러스트, 삼정데이타서비스㈜, 슈어엠, ㈜제이비파트너스, ㈜컴나래소프트, 엠얼라이언스㈜, ㈜유베이스, ㈜지티엔, ㈜이비티엘네트워크, ㈜비워크, ㈜블루인마케팅서비스, ㈜이루다크리에이티브, ㈜더블유랩컴퍼니, 호라이즌
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고객 만족도 설문조사
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칸타TNS코리아, EMBRAIN, 닐슨아이큐코리아(유), GfK, ㈜입소스,ROAR Technology, LLC
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판촉 홍보 및 이벤트 응모 등을 목적으로 개인정보 처리
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한국타이어앤테크놀로지㈜ |
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스텔란티스 코리아 파이낸셜 서비스 관련 공지 또는 쿠폰 발송
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KB캐피탈㈜, 신한카드(주)
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이메일 발송, 문자 발송, DM 발송
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오토브레인㈜, 룩앳미디어㈜, 오토포커스, 퍼니크팩토리, ㈜그로우마케팅, 인터오리진,11번가, 하이웍스, 민앤지, ㈜브레인트러스트, 삼정데이타서비스㈜, 슈어엠, ㈜제이비파트너스, ㈜컴나래소프트, 엠얼라이언스㈜, ㈜유베이스, ㈜지티엔, ㈜이비티엘네트워크, ㈜비워크, ㈜블루인마케팅서비스, ㈜이루다크리에이티브, ㈜더블유랩컴퍼니, 호라이즌
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탁송업체
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케이제이알(주), (주)현진물류 |
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차량등록 대행 / 자동차 등록을 위한 실명 확인
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삼우사, 성일사, 우리사, 오복사, 삼오사, 신석원, 성시창, 효원사, 차량등록사무소, 행정사/국세청 홈텍스 |