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Peugeot Assistance

PEUGEOT 어시스턴스

 

 

 

 

푸조 어시스턴스란

고객님께서 보증수리를 받으시거나, 예기치 못한 사고를 당하셨을 때에 익숙한 차량을 계속 이용하실 수 있도록 지원해 드리는 프로그램입니다.

제공되는 서비스는 대차서비스, 24시간 긴급출동 서비스, 사고차 무상견인 서비스가 있습니다.

1. Courtesy Car Service 대차서비스 (3년, 100,000km한도)

공식 딜러에서 판매된 차량 중 보증수리 기간 내에 차량의 자체 품질 문제로 차량 운행이 불가능한 경우(부품 대기 제외)

고객님의 불편을 최소화하기 위해 대차제도를 실시하고 있습니다.

 

안전 운행에 지장이 있는 경우 우선 대차 대상입니다.

 

※ 대차서비스는 예약상황 및 딜러 사정에 따라 서비스 제공의 제한이 있을 수 있습니다.


 

2. 24-hours Service 24시간 긴급출동 서비스

(3년, 100,000km 한도)

공식딜러에서 판매된 차량으로 보증수리 기간 내에 도로상에서 주행 중 고객님의 차량에 문제가 발생했을 경우 고객지원센터로 연락을 주시면 긴급조치 및 가까운 공식 서비스 센터로 견인이 가능합니다.

※ 단, 현장에서 직접 조치가 불가능한 경우 가까운 공식 서비스 센터로 견인 조치함.
아래 서비스 항목은 고객지원센터와 24시간 긴급출동 서비스를 통해 제공해 드립니다

 

3. 견인 서비스 - 가장 가까운 공식 서비스센터 견인 원칙 (3년, 100,000km 한도)

연료 주입 서비스 (1회 10리터, 연 2회 한정)

타이어 펑크 시 예비 타이어로의 교환 서비스

배터리 점프 서비스

4. Car Accident Assistance 사고차 무상견인 서비스  (기간 제한 없음)

갑작스러운 충돌 및 추돌사고가 발생할 경우 무상견이이 가능하며 고객 지원 센터를 통해 본 서비스를 제공하고 있습니다.

본 서비스 이용 시 무상으로 견인된 차량은 가까운 공식 서비스 센터 및 지정된 서비스 센터로 입고되며 지정된 곳이 아닌 경우 서비스 제공이 불가합니다.

 

※ 본 서비스는 공식딜러에서 판매된 차량만 이용가능하며, 주행거리와 차량연식에 제한을 받지 않습니다.

※ 지정된 서비스센터가 아닌 곳으로 차량이 이동 또는 수리될 경우 발생된 모든 견인 비용은 고객님의 부담입니다.